לאחר שהזמנתכם תקלט בחברת המשלוחים תקבלו הודעת סמס מחברת המשלוחים למעקב אחרי המשלוח.
איפה ההזמנה שלי?
כדי לדעת איפה ההזמנה שלכם לחצו על הלינק של חברת המשלוחים.
אם לא הייתי בבית שהשליח הגיע?
מיום המשלוח תקבלו הודעה מחברת המשלוחים שהמשלוח אמור להגיע אליכם באותו היום. השליח כמובן יצור קשר
חצי שעה לפני שמגיע.(פחות או יותר)
במידה ואינכם בבית,ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהיה אחראית
לכל נזק או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.
איך מקבלים את החבילה אם בחרתי באיסוף עצמי?
לאחר שתבחרו באופציה לאיסוף עצמי תקבלו מאיתנו איימל עם כל פרטי ההגעה. ברגע שהזמנתכם תהיה מוכנה לאיסוף- תשלח אליכם הודעת סמס
איסופים בימי ב ו ד בין השעות 14:00-17:00
בכתובת: ידידיה פרנקל 56, ת״א(שכונת פלורנטין)
אנא התקשרו למספר 050-6458191
האם ניתן להחליף כתובת או לבצע שינויים לאחר ביצוע ההזמנה?
לאחר ביצוע ההזמנה, הזמנתכם תיקלט במערכת ותועבר לחברת המשלוחים.
אתם תקבלו הודעה ראשונה בסמס שהזמנתכם נקלטה.
במידה וברצונכם לבצע שינויים בכתובת -תוכלו לעדכן בלינק שתקבלו בהודעה זו.
האם ניתן להחזיר את המוצר לאחר שהגיע אלי?
אם התחרטתם מכל סיבה שהיא (ובתנאי שלא עברו 14 יום מרגע אישור ההזמנה).
ניתן להחזיר אלינו את הפריט, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש או נפתח.
האם אפשר לבטל הזמנה?
ביטול ההזמנה יכול להתבצע החל מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר (בתנאי שלא נעשה שימוש והקופסה לא נפתחה) בניכוי 5% דמי ביטול של חברת האשראי. ניתן להחזיר אותה אלינו בעלות של 30 ש"ח דמי משלוח (וזאת במידה ולא נעשה שימוש בקופסה והיא באריזתה המקורית). ניתן להחזיר עצמאית לכתובת שמואל מיקוניס 3, ת"א
משלוחים לחו"ל
זמן המשלוח לחו"ל הוא בין 5-9 ימים תלוי ביעד המבוקש. בעלות של 80 ש"ח בהזמנת קופסא ובעלות של 40 ש"ח בהזמנת קלפים
עדיין יש לי שאלה, איך אפשר ליצור קשר?
אפשר לשלוח לנו הודעה בוואטסאפ/ בפייסבוק / באינסטגרם שלנו.
